Condiciones generales de uso y términos del servicio

1. Descripción general y datos del operador

Las presentes Condiciones generales de uso regulan el acceso a flirtyfluffers.com (el «Sitio web») y las compras realizadas en él. Al acceder al Sitio web o realizar un pedido, usted acepta quedar vinculado por estas condiciones.

2. Restricción de edad (18+) y aviso de contenido

Nuestro sitio web ofrece peluches de regalo originales, artículos de merchandising y humor para adultos. Debe tener al menos 18 años (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción) para navegar por este Sitio web, consultar su catálogo o comprar productos.

• En su primera visita, deberá verificar y confirmar su edad mediante una ventana de verificación de edad.
• Al continuar y confirmar su edad, usted declara y garantiza legalmente que tiene al menos 18 años y que ver humor sugerente o de temática adulta es lícito en su comunidad.
• Si es menor de 18 años o le ofenden los regalos originales de temática adulta, debe abandonar el Sitio web inmediatamente.

3. Pedidos y celebración del contrato

Nuestra tienda online funciona con un modelo claro y transparente: usted hace el pedido y paga, y nosotros enviamos sus artículos.

1. Realización de un pedido: seleccione sus artículos, añádalos al carrito, introduzca sus datos de entrega y elija su método de pago.
2. Celebración del contrato: una vez finalizado el pedido y el pago, recibirá un correo electrónico automático de confirmación del pedido con su referencia y un resumen. Esto constituye un contrato de compraventa jurídicamente vinculante entre usted y Flirty Fluffers Media Group Kft.
3. Disponibilidad de los productos: si, de forma inesperada, un artículo se agota después de realizado su pedido, se lo notificaremos sin demora y le reembolsaremos el importe íntegro sin dilación.

4. Precios y pago

• Precios: todos los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable, pero excluyen los gastos de envío, salvo que se indique expresamente lo contrario.
• Tarifas de envío: los gastos de envío se calculan y se muestran claramente durante el proceso de compra, antes de que confirme el pago.
• Métodos de pago: los pedidos deben pagarse por adelantado en su totalidad mediante los métodos de pago seguros disponibles (p. ej., tarjetas de crédito/débito, PayPal y otras pasarelas de pago admitidas). Los pedidos solo se envían una vez recibida la confirmación del pago.

5. Envío y entrega

• Zonas de entrega: Actualmente enviamos pedidos a Alemania, Austria, Países Bajos, Eslovaquia, Suecia, Croacia y Hungría.
• Expedición y seguimiento: los pedidos se tramitan y se envían a través de nuestros servicios de paquetería contratados (p. ej., GLS, DPD, DHL o correos nacionales). Cuando su paquete salga, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico.
• Revisión en el momento de la recepción: le rogamos que revise el embalaje del paquete al recibirlo. Si un artículo llega visiblemente dañado por el transporte, documéntelo con fotografías y póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en hello@flirtyfluffers.com en un plazo de 48 horas.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones (garantía de devolución del dinero de 30 días)

Los clientes que sean consumidores tienen derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de 30 días naturales desde la recepción de los bienes, sin necesidad de justificación. De este modo ampliamos voluntariamente el plazo de desistimiento de 14 días previsto en la normativa de la UE de protección de los consumidores.

• Estado de los bienes devueltos: los productos deben devolverse en su estado original, sin lavar y sin daños, con las etiquetas y el embalaje originales.
• Gastos de devolución: salvo que la devolución se deba a un error por nuestra parte o a un producto defectuoso, el coste directo del envío de devolución corre a cargo del cliente.
• Reembolsos: una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, reembolsaremos íntegramente el precio de compra del producto mediante el método de pago original en un plazo de 14 días naturales.

7. Propiedad intelectual

Todos los personajes, diseños de peluches, ilustraciones, nombres de productos (incluidos Willy Beans, Harry Packer, Mannfred Wurstmann, Antonio Cockobongo), gráficos, logotipos, textos e imágenes de flirtyfluffers.com son propiedad intelectual exclusiva de Flirty Fluffers Media Group Kft. Queda estrictamente prohibida su reproducción, redistribución o uso comercial sin consentimiento previo por escrito.

8. Legislación aplicable y resolución de litigios

Estas condiciones y cualquier contrato de compra se rigen por las leyes de Hungría, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia de la UE.