Envíos

Adónde enviamos

Actualmente enviamos pedidos a Alemania, Austria, Países Bajos, Eslovaquia, Suecia, Croacia y Hungría.

Gastos de envío

Tarifa plana de 10 € por pedido, independientemente del destino o del tamaño del pedido. El importe exacto se muestra siempre en la página del producto y de nuevo al finalizar la compra, antes de efectuar el pago.

Plazo de entrega

Los pedidos se envían una vez confirmado el pago. Se prevé una entrega en aproximadamente 10 días. Antes de hacer el pedido verá en la página del producto una fecha estimada de entrega.

Transportistas

Los paquetes se envían con GLS, DPD, DHL o el servicio postal nacional, según su país.

Seguimiento

En cuanto su paquete salga de nuestras instalaciones, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico.

¿Daños durante el transporte?

Compruebe el embalaje al recibir el paquete. Si presenta daños visibles causados por el transporte, haga fotografías y escriba a hello@flirtyfluffers.com en un plazo de 48 horas para que podamos resolverlo con rapidez.

Devoluciones

Dispone de dos maneras de devolvernos un artículo y puede utilizar la que más le convenga.

1. Su derecho legal de desistimiento de 14 días

Como consumidor de la UE, puede desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los bienes, sin necesidad de indicar el motivo.

2. Nuestra garantía de devolución del dinero de 30 días

Además de sus derechos legales, le concedemos 30 días desde la entrega para cambiar de opinión. Sin formularios complicados, sin interrogatorios.

Estado de los artículos devueltos

Los artículos deben devolverse sin lavar y sin daños, en su estado original, con las etiquetas y el embalaje originales.

Quién paga el envío de la devolución

El coste de devolver el artículo corre a su cargo, salvo que la devolución se deba a un error nuestro o a un producto defectuoso; en ese caso, lo asumimos nosotros.

Su reembolso

Una vez que hayamos recibido y revisado el artículo, le reembolsaremos el precio del producto por su método de pago original en un plazo de 14 días naturales.

Cómo iniciar una devolución

Escriba a hello@flirtyfluffers.com indicando su número de pedido y le guiaremos en el proceso.

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Kossuth Lajos út 47., 2161 Csomád, Hungría
N.º de registro mercantil: 13-09-235561 · NIF-IVA UE: HU32619786