Política de privacidad y protección de datos

1. Información sobre el responsable del tratamiento

La presente Política de privacidad explica cómo Flirty Fluffers Media Group Kft. recoge, trata y protege sus datos personales cuando visita flirtyfluffers.com y realiza compras en él, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679, RGPD) y la Ley húngara CXII de 2011 sobre autodeterminación informativa y libertad de información.

2. Datos personales que recogemos y bases jurídicas

Tratamos datos personales únicamente cuando existe una base jurídica lícita expresa conforme al artículo 6 del RGPD:

3. Procesamiento de pagos

Todos los pagos digitales se procesan a través de pasarelas de pago de terceros certificadas y conformes con PCI-DSS. Flirty Fluffers Media Group Kft. nunca recoge, almacena ni accede a los datos completos de su tarjeta de pago ni a los códigos de seguridad CVV. Todo el procesamiento de los pagos se realiza de forma segura en los entornos cifrados de los proveedores de servicios.

4. Encargados del tratamiento y terceros

Trabajamos con encargados del tratamiento de confianza, mediante contratos formales de encargo del tratamiento, para el funcionamiento de la tienda online:

• Alojamiento e infraestructura de comercio electrónico: servidores de alojamiento de la aplicación nopCommerce situados dentro de la Unión Europea (EEE).
• Socios de envío y logística: Servicios de mensajería y paquetería (p. ej., GLS, DPD, DHL, operadores postales nacionales) para la entrega de pedidos en Alemania, Austria, Países Bajos, Eslovaquia, Suecia, Croacia y Hungría.
• Facturación electrónica: proveedores de facturación automatizada certificados para la emisión de facturas fiscales.
• Envío de correo electrónico: sistemas de envío de confirmaciones de pedido transaccionales y de boletines.

5. Cookies y almacenamiento técnico

Nuestra tienda utiliza cookies esenciales y opcionales:

• Cookies estrictamente necesarias: imprescindibles para mantener el carrito de la compra, la autenticación de la sesión del usuario, los tokens CSRF y la seguridad.
• Cookies funcionales: almacenan preferencias como la moneda (EUR, HUF) y el idioma de visualización (EN, DE, HU).
• Cookies analíticas / de rendimiento: miden el tráfico y la facilidad de uso de forma anónima (sujetas al consentimiento del usuario).

Puede modificar la configuración de cookies en cualquier momento a través de los ajustes de su navegador o de nuestro gestor de consentimiento de cookies.

6. Sus derechos conforme al RGPD

Conforme a la normativa de protección de datos de la UE, usted tiene los siguientes derechos exigibles:

• Derecho de acceso (art. 15): solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
• Derecho de rectificación (art. 16): corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (art. 17): solicitar la eliminación de sus datos cuando su conservación ya no sea legalmente obligatoria.
• Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18): limitar el tratamiento de sus datos en determinadas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20): recibir sus datos personales en un formato estructurado y de lectura mecánica.
• Derecho de oposición (art. 21): oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
• Derecho a retirar el consentimiento (art. 7.3): darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, escríbanos a hello@flirtyfluffers.com. Tramitaremos su solicitud y le responderemos en un plazo de 30 días.

7. Autoridad de control y reclamaciones

Si considera que nuestras prácticas de tratamiento de datos vulneran sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos o ante la autoridad de control principal en Hungría: