Verzending

Waarheen wij verzenden

Wij verzenden bestellingen momenteel naar Duitsland, Oostenrijk, Nederland, Slowakije, Zweden, Kroatië en Hongarije.

Verzendkosten

Een vast bedrag van € 10 per bestelling, ongeacht de bestemming of de omvang van de bestelling. Het exacte bedrag zie je altijd op de productpagina en nogmaals bij het afrekenen, voordat je betaalt.

Levertijd

Bestellingen worden verzonden nadat de betaling is bevestigd. Reken op een levering binnen ongeveer 10 dagen. Op de productpagina zie je een verwachte leverdatum voordat je bestelt.

Vervoerders

Pakketten worden bezorgd door GLS, DPD, DHL of de nationale postdienst, afhankelijk van jouw land.

Tracking

Zodra je pakket ons verlaat, ontvang je per e-mail een trackinglink.

Beschadigd aangekomen?

Controleer de verpakking wanneer je pakket aankomt. Is er onderweg iets zichtbaar beschadigd, maak dan foto’s en schrijf naar hello@flirtyfluffers.com binnen 48 uur, zodat wij het snel kunnen oplossen.

Retourneren

Je hebt twee manieren om iets terug te sturen en je kunt gebruikmaken van de manier die het beste bij je past.

1. Je wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen

Als consument in de EU kun je binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen je aankoop zonder opgave van redenen herroepen.

2. Onze niet goed, geld terug-garantie van 30 dagen

Bovenop je wettelijke rechten geven wij je 30 dagen na levering bedenktijd. Geen ingewikkelde formulieren, geen kruisverhoor.

Staat van geretourneerde artikelen

Stuur artikelen terug ongewassen en onbeschadigd, in de originele staat, met de originele labels en verpakking.

Wie betaalt de retourzending

De kosten van het terugsturen van het artikel zijn voor jou — tenzij de retour het gevolg is van onze fout of van een defect product; in dat geval nemen wij de kosten voor onze rekening.

Je terugbetaling

Zodra wij het artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij de productprijs binnen 14 kalenderdagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode.

Zo start je een retour

Schrijf naar hello@flirtyfluffers.com met je ordernummer en wij helpen je er stap voor stap doorheen.

Flirty Fluffers Media Group Kft.
Kossuth Lajos út 47., 2161 Csomád, Hongarije
Handelsregisternr.: 13-09-235561 · btw-nr. EU: HU32619786